Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1.Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "rtg88" / "Nền tảng" / "Chúng tôi" — chỉ trang web rtg88.cam và toàn bộ dịch vụ cá cược, casino và trò chơi trực tuyến được cung cấp trên đó.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn" — bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của rtg88.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo sau khi hoàn tất đăng ký thành công trên nền tảng rtg88.
• "Số dư" — tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" — bao gồm mọi hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của rtg88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đá gà live, xổ số miền Nam, bóng rổ, nổ hũ và casino trực tuyến. Khi bạn tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận ràng buộc pháp lý bởi toàn bộ nội dung này.

Điều 2.Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của rtg88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. rtg88 áp dụng chính sách 18+ theo quy định nội bộ của nền tảng.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không bị tuyên bố mất năng lực hành vi.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm bởi nền tảng rtg88.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Đồng ý rằng bạn sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay đại diện cho bên thứ ba.

rtg88 có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

Điều 3.Tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng rtg88. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào — kể cả để nhận nhiều lần khuyến mãi chào mừng — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và cấm vĩnh viễn.

Bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ cho bất kỳ ai kể cả nhân viên rtg88 (nhân viên của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ rtg88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để tránh ảnh hưởng đến quá trình xác minh danh tính và rút tiền.

rtg88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào. Người dùng cần cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị tạm giữ giao dịch rút tiền.

Điều 4.Nạp tiền & Rút tiền

Mọi giao dịch tài chính trên rtg88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). rtg88 hỗ trợ thanh toán qua các kênh phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa.

• Người dùng chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng chính tên mình — nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong trang nạp tiền và có thể thay đổi tùy thời điểm.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính. Thời gian xử lý thông thường từ vài giờ đến 1 ngày làm việc tùy phương thức.
• rtg88 có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền để điều tra nếu có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Số dư thưởng (bonus) không được rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi chuyển thành tiền thực có thể rút.

Điều 5.Quy tắc đặt cược

Các quy tắc cụ thể cho từng loại trò chơi (đá gà, xổ số miền Nam, bóng rổ, nổ hũ, casino) được quy định chi tiết trong trang hướng dẫn của từng danh mục. Tuy nhiên, một số nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ nền tảng rtg88:

• Lệnh cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc sửa đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, rtg88 có quyền hủy lệnh và hoàn trả số tiền cược gốc.
• Kết quả do hệ thống rtg88 xác định là kết quả cuối cùng, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống được xác nhận bởi đội ngũ kỹ thuật.
• rtg88 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng thị trường, từng sự kiện và từng người dùng.

Điều 6.Khuyến mãi & Thưởng

rtg88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các ưu đãi đều phải tuân theo điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình, bao gồm:

• Điều kiện vòng cược (wagering requirement): số lần bạn phải cược tiền thưởng trước khi rút. Ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với điều kiện vòng cược 10x có nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 5.000.000 VNĐ.
• Thời hạn sử dụng: tiền thưởng có thời hạn nhất định, sau đó sẽ tự động hết hiệu lực nếu chưa hoàn thành vòng cược.
• Trò chơi đủ điều kiện: một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho một số danh mục cụ thể như nổ hũ hoặc casino trực tuyến.

Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi — tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả, hay phối hợp với người khác để trục lợi — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và đóng tài khoản vĩnh viễn.

Điều 7.Hành vi bị cấm

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau khi sử dụng nền tảng rtg88:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi trong phần mềm để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính phi pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi gây hại đến nhân viên hỗ trợ và các thành viên khác.
• Bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản rtg88 cho người khác.
• Thực hiện cược đối xứng (arbitrage) có chủ đích để loại bỏ rủi ro và bảo đảm lợi nhuận từ khuyến mãi.

rtg88 sử dụng hệ thống giám sát tự động và đội ngũ kiểm tra chuyên nghiệp để phát hiện các hành vi vi phạm. Mọi trường hợp vi phạm đều được ghi lại và xử lý theo quy trình nội bộ.

Điều 8.Đình chỉ & Khóa tài khoản

rtg88 có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Có căn cứ hợp lý nghi ngờ gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản (bao gồm yêu cầu tự loại trừ theo chương trình chơi có trách nhiệm).
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo quy định nội bộ.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, rtg88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư thưởng và giữ lại tiền thực đang trong quá trình điều tra. Người dùng có quyền gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ để được xem xét lại.

Điều 9.Quyền riêng tư & Dữ liệu cá nhân

rtg88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin của bạn và không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của bạn.

Chi tiết về cách rtg88 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của nền tảng — là một phần không tách rời của bộ điều khoản này.

Điều 10.Giới hạn trách nhiệm

rtg88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi trong mọi thời điểm. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• rtg88 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• rtg88 không chịu trách nhiệm về mất mát dữ liệu, gián đoạn kết nối mạng hoặc sự cố thiết bị ở phía người dùng ảnh hưởng đến kết quả cược đang diễn ra.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, rtg88 sẽ điều tra và áp dụng biện pháp xử lý hợp lý nhất — thông thường là hoàn trả tiền cược gốc.

Điều 11.Chơi có trách nhiệm

rtg88 coi việc chơi có trách nhiệm là ưu tiên hàng đầu. Cá cược là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của rtg88 để được tư vấn về:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tạm dừng tài khoản có thời hạn (từ 24 giờ đến 6 tháng).
• Đăng ký tự loại trừ vĩnh viễn (permanent self-exclusion).

Chính sách chi tiết được trình bày tại trang Chơi có trách nhiệm. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Điều 12.Thay đổi điều khoản

rtg88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang.

Việc bạn tiếp tục sử dụng rtg88 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của rtg88 qua địa chỉ email: [email protected] — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7.